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党的十六大报告指出:“完成改革和发展的繁重任务,必须保持长期和谐稳定的社会环境。”“坚持打防结合,预防为主,落实社会治安综合治理的各项措施,改进社会管理,保持良好的社会秩序”。党的十六大为新时期综合治理工作指明了方向。下面就是读文网小编给大家整理的综合治理领导讲话稿,仅供参考。
同志们:
刚才,镇长通报了案件办理情况,主任就上半年综治工作开展情况作了总结,并对下步工作提出了具体要求,我完全赞同,各单位要对照要求抓好整改落实。在他们所讲的基础上,我再讲几点意见,总结起来就是“四个凡是”:
一、凡是党工委、管委会提出的工作要求要不折不扣抓好落实。党工委、管委会作为市委、市政府的直属单位,担负着建设XX新城、发展XX新城、维护新城稳定的职责。各级、各部门、各村居对党工委、管委会的决定必须做到令行禁止,XX新城的未来取决于我们的执行力,假如我们每件事情执行不到位、行动不到位,XX新城就没有前途、没有希望。这次社会治安综合整治行动,党工委下了很大的决心,花费了大量的精力,但个别地方、个别部门仍然思想不够重视、执行不够得力,工作应付了事,有的甚至拖沓推诿,一些问题还没有得到真正彻底的解决。各级干部一定要把确保政令畅通、执行有力、落实到位视为工作的基本功,围绕发展大局,在思想上、行动上与党工委、管委会保持高度一致,坚定不移地执行党工委和管委会的决策部署,不折不扣地完成党工委、管委会下达的任务。
二、凡是在社会治安综合治理工作中排查出的问题要彻底整改。刚才陆刚镇长所作的案件情况通报和袁主任的讲话都点出了部分村居、个别单位存在的实实在在的问题,各村居、各单位在会后要组织专门的会议进行传达,要大张旗鼓的进行宣传,要让管辖范围的每一个人深刻认识到社会治安综合治理的重大意义,认识到违法违纪、扰乱治安、对抗政府所要付出的代价,认识到党工委、管委会整治社会不良风气、打击邪恶势力的决心。各村居、各单位要进一步排查辖区内存在的各种社会矛盾,排出影响社会稳定、扰乱社会秩序的重点人头,看紧盯牢,露头就打,彻底消除不稳定因素。
三、凡是有利于新城稳定和发展的工作要对照规定兑现奖励。党工委、管委会正在酝酿对机关干部、村组干部实行全新的考核奖惩制度,目的就是要严明奖罚,让有为的人有位,让一心干事的人得利,让那些不干事、不谋事、干坏事的人没有市场。要通过重点工程的推进来考察干部,通过维护社会稳定等重点工作来考验干部,通过重大项目引进和帮办来考核干部,工作指标与工资收入挂钩,工作业绩与工作岗位挂钩,树立正确的用人导向。
四、凡是阻碍新城发展,影响社会稳定的人和事要坚决的处理、处罚。XX新城要实现跨越发展,必须要创新机制、创优环境,本次整治行动部署的“四风工程”取得了一定的实效,但是社会上存在的邪恶势力、歪风邪气仍然没有彻底消除,社会治安综合治理仍然是下半年党工委、管委会工作重点之一。尤其是要突出对影响重点工程推进,影响经济社会发展,影响人民群众生命财产安全问题的查处,突出对群众反映强烈,影响社会稳定人员的处理。要继续保持高压态势,加大技防投入、加强巡逻密度、加大惩处力度,坚决打击影响发展软环境的行为。
同志们,加强社会治安综合治理,创优新城发展软环境意义重大,使命重大。新城各单位、各部门、各村居一定要切实负起责任,真抓实干,保障社会治安的持久、长效,为XX新城快速发展、跨越发展、崛起振兴作出更大的贡献!
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“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。读文网小编为大家整理了医院护士优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
各位领导各位同事:
晚上好!
我来自****,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象
美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!
比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!
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演讲稿是一种实用性比较强的文体。是为演讲准备的书面材料。读文网小编为大家整理了有关综合主任的述职报告演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
办公室工作线多面广,工作量大。既要参与政务,又要协助党务;既要内部协调,又要对外联络;既要做好日常工作,又要应付突发事件。在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要工作报告如下,请予评议。
一、思想意识上:立足服务,强化意识
1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
1、保障重大活动顺利进行。2011年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“**·北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新(**)论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到×月上旬,上传下达各类文件×多件,并积极做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员×人,辞退临时聘用人员×人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进,
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。
2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力 丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。
四、工作纪律上:勤政廉洁、克己奉公。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的“四条禁令”,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。
3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。
以上述职报告,如有不当,请批评指正。
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电力系统的服务是人们生活的基本保障,电力服务的好坏会直接影响人们的生活质量。读文网小编为大家整理了电力优质服务优秀演讲稿,欢迎大家阅读。
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好! 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。 走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
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“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好! 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。 2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。 生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进! 让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
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成长是一个人在与时俱进不断地学习新的东西,不断增长知识,增长智慧,不断认识社会,认识世界,认识自己的成长中,对是非曲直有明睿的判断力。下面就是读文网小编给大家整理的关于成长的国旗下讲话稿演讲稿,仅供参考。
同学们,老师们:
早上好!
都说一年之计在于春,在一个春天的早上跟大家分享我的一些感悟,真是一件很美好的事情。杭州的春天很美,不过最近来杭州旅游的游客们却是被一件事给duang到了。那就是最近在杭州城里出现频率很高的四个字:春如四季!昨天白天杭州满大街已经出现了不少短袖、短裙,晚上却狂风大作,瞧,到了今天早上,我又把冬衣穿上了。也许会有很多人会发出感叹,这多变的杭州气候就好像我们的人生一样,人生多变,明天发生的事情谁都无法预料。但事实是,现在有一样东西叫天气预报,天气预报告诉我们春如四季花田错,只因天上“神仙”打架:一个叫暖湿气团,一个叫冷气团。一切也是在情理之中了。
所以说,人生也许会像杭州的天气一样多变,但一定不会是无缘无故的变,而且在你的生活中很多事情的出现是会有前因后果的,你是否会成功,不仅是因为你设置了一个正确的目标,而且是因为你为之努力奋斗过。
今天如果你人缘特别好,那一定是因为你平时特别开朗,愿意为他人做一些举手之劳的事;今天你如果考试考得特别好,那一定是因为你课堂仔细参与了,作业认真完成了,复习做到位了;尤其初三的同学,这个周末如果第二次体育中考你满分了,那一定是因为你第一次考试获得了不少经验,且加上这段时间练得特别踏实。
可以这么说,我们的人生中,没有无缘无故的成功,也不会有无缘无故的失败。
要做好任何一件事都是复杂、辛苦、枯燥、困难的过程,这种苦闷往往会让人绝望,让人觉得这是一个不切实际的目标,让人想要放弃。想象一下每天跑10公里的感觉,连续跑10年,风雨无阻,伤病无休,有的时候还要负重跑,大致就是这个感觉。相比起来,天上掉馅饼的过程要轻松愉快也风光得多。于是明知机会不大,不少人还是抱着赌一赌的心态去等馅饼。
在我们的周围,没有精心努力而期待有好结果的同学有很多,甚至可能超过半数。
海尔的一位管理人员曾经跟他的员工说过这样一件事,他说日本人做事情一板一眼,一个桌子规定擦六遍,日本人一遍也不会少擦,而中国人则会自作主张,擦两遍觉得挺干净就不擦了。这种觉得干净的主观标准是会随着人的惰性不断下降的,你觉得不干净他觉得干净,因此就会有人只擦一次,有人一次也不擦。这种把自己的主观标准等同于客观规律的心态,在中国的劳动者中,非常普遍。
如此放松对自己的要求纵容自己的懒惰,这其实也是一种等着天上掉馅饼的心态。
在回头看看我们身边是不是有这样的同学?老师布置背课文的作业,他回去读几遍而已;老师布置朗读的作业,他回去甚至书都不翻开。做理科题,没有过程,凭想象估摸个答案。平时一些预习或复习整理的作业,因为不用交,就偷工减料,蒙混过关;更有甚者,抄袭作业,考试偷瞄,把这些作弊的成绩当做自己的成绩,最后甚至因为对自己的定位不准,连自己的目标都设定错误。考前临阵磨磨枪,等着考试押宝押中,天上掉一个大馅饼下来。
同学们,你们已经长大了,你们会不会有这样的感觉。五六年级,是小升初准备的时候,曾认为小升初是人生大事,不可马虎。初一了,觉得小升初已是过眼云烟,开始放松自己,并且和周围的人扎堆,学会了种种废话,嬉笑打闹。初二,心里只是掠过一丝紧张,却没有太大压力,即使教室宁静,偶尔还是会传来几声快活的笑。现在我是初三,迎战中考的初三,和各界初三一样,满脸是焦虑,并且不时地警告自己要清醒,要努力拼搏。
同学们,如果你们有这样的感觉,说明你长大了。有人说,变老和长大之间有很大的差别。任何人都会变老﹐那不需要任何天赋或能力,但对于长大来说,不一定每个人都会长大。 长大的意思是﹐你必须不断在蜕变中找寻成长的机会而善加利用﹐要活得无怨无悔。 上了年纪的人﹐通常不会因做过的事后悔﹔却常因在年轻时﹐未曾去为梦想去做自己想做的事而遗憾。
同学们,你们有这样的感受吗?
如果有,那么,请铭记那些让你脚踏实地的坚持,
感恩那些让你有笑有泪的成长,
同时,也别忘了提醒自己,
还有梦想尚未实现,还有高峰不曾抵达!
最后,预祝初三同学在本周日的第二次体育中考中满分而归!
谢谢!
看过关于成长的国旗下讲话稿演讲稿
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时间是公平的,又是可伸缩的。下面就是读文网小编给大家整理的国旗下的讲话稿演讲稿珍惜时间,仅供参考。
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
今天,我国旗下讲话的主题是“珍惜时间”,这是一个古老而永恒的话题。古人言:时光似箭,一去不返。我们也经常把“珍惜时间”挂在嘴边,可时间在我们的心里有地位么?
时间老人对我们每个人都是公平的,不会多给任何人一分一秒。但人们对时间的态度不同,结果也就不同。珍惜时间的人总会得到“胜利的果实”,而不把时间看在眼里的人,最终也一事无成。
着名文学家鲁迅就把浪费别人的时间比作“谋财害命”,把浪费自己的时间比作“慢性自杀”。这是多么可怕的事啊!有人问他为什么用“鲁迅”作笔名,他说是取“墨鲁”和“迅速”之意。他认为自己比较笨拙,只有更加勤勉,笨鸟先飞,才能在一定时间内,收到和别人一样的效果,甚至超过别人。如果同学们也想成材,那就勉励自己,珍惜时间吧!
朱自清曾说过:洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了,伸出手遮挽时,它又从遮挽着的手边过去。当你沉迷于电脑游戏时,你想过时间从你身边悄悄溜走了么?当你津津有味的看着电视时,你想过时间已从你身边擦过了么?当你读着漫画哈哈大笑时,你想过时间已从你身边划过了么?
新的一天又开始了,有同学迎着晨光,伴着朝阳,大声背诵、朗读;有同学却显得无所事事;有同学在课堂上专心致志,心无旁骛;有同学却忙于聊天,摆弄桌底的玩物;有同学在作业,复习中,书写自己的刻苦;有同学却身在教室、心在别处.
就说现在,我在演讲,你在干什么,是在心不在焉的想着别的事,还是在聚精会神的思考,无论怎样,这一秒就过去了,这一秒就再也回不来了!
列宁说过:“赢得了时间就赢得了一切!”当熟悉的铃声又在耳畔响起、琅琅读书声又响遍菁菁校园的时候,同学们,请从现在做起,珍惜每一分每一秒,珍惜自己所拥有的岁月光阴,随着奋起的节拍乘风破浪,让生命之舟与时间一起扬帆远航。
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竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。读文网小编为大家整理了综合科科长竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢党组给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我办加强干部队伍建设的有益尝试。我一是拥护,二是支持,三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我叫***,襄樊市人,生于*年1月,*年考入电子技术学院电子计算机工程专业,*年加入党组织,*年本科毕业,获工科学士学位。
由于上过大学,当过兵,我的个性特征,可以说是文武兼备,刚柔相济,具有日本西铁城石英表的风格——“温文尔雅,豪迈奔放”。
今天,我竞争的职位是综合科科长,理由有三点:第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。古语说得好:流水不腐,户枢不蠹。我在大学期间一直从事共青团的工作,分配在三亚警备区机要科后,从事技术工作,多次参加技术比武,荣立过三等功。在司令部管理科期间主要从事机关日常管理工作和5个直属连队的政治工作。1995年转业到编办,1997年主持行政编制科业务。
每一次地域的变迁和工作变化,对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞争新的岗位,目的就在于锻炼自己,获取多方面实践经验,提高自身综合素质。
第二点,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。
第一,我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。尤其是13年的军旅生涯,培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好一切工作的基础。
第二,我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作新局面。
第三,我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证。
第四,我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。
第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
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从综合科的职能看,综合性较强、职能繁杂,担负着政工、办公室内务,文字综合及机构的管理等多项工作。综合科长必须具备一定的政策理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力看,我认为能够履行好上述工作职责。
第一,我具备一定的政策理论水平。由于参与了上一轮机构改革工作,并主持行政科业务工作,熟悉机构编制管理政策,加之平时注重学习,尤其是注意收集报纸杂志上有关大政方针政策的信息和动向,因此能够在工作中把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性。
第二,我具备一定的文字综合能力。本身具有良好的文学基础,加之长期机关工作的锻炼,尤其是近年来编办领导的加压和培养,使我兼备文字方面的能力和优势。现已形成十余万字的文字材料,每年都有一篇文章在省级以上的刊物发表。
第三,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。综合科的工作,除财务外,其他所有工作我都在不同时期不同程度地实践过。政治工作、机关内部管理工作、__、接待工作等,我都曾在三亚警备区司令部机要科和管理科期间,积累了一定经验。我对机构的管理和年报统计工作更是轻车熟路,曾完成百余家机构设置、调整的批复,亲手建立了机构编制管理的数据库系统。
以上决定了我能够更快地进入综合科科长角色,开展工作。如果我能够竞争上综合科科长这个职位,我将在党组的领导下,坚持“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“四项工作”。
各位领导,各位评委,各位同事,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句歌词来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨兼程,跨越九九。”
谢谢大家!
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“两学一做”,贵在自觉、贵在坚持、贵在实践。下面读文网小编整理了两学一做主题演讲稿,供你阅读参考。
在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育,是党中央为深化党内教育作出的又一重要部署。关于“两学一做”学习教育的重要指示为开展学习教育指明了正确方向、提供了根本遵循。刘云山、赵乐际同志在中央“两学一做”学习教育工作座谈会上的重要讲话,明确了学习教育的目标任务、途径方法和工作要求。各级党组织和广大党员干部要从推进管党治党工作进一步严起来、实起来的高度,从推进思想政治建设常态化、制度化的高度,从推进全面从严治党向基层延伸、向全体党员拓展的高度,充分认识开展学习教育的重大意义。深入学习领会、认真贯彻落实重要指示精神和中央“两学一做”学习教育工作座谈会精神,切实把思想和行动统一到党中央的部署要求上来,扎实搞好我区的学习教育工作。
要认真落实党中央和自治区党委的部署要求,坚持把党的思想建设放在首位,以遵从党章,遵守党规为基本要求,以用系列重要讲话精神和考察内蒙古自治区重要讲话精神武装头脑为根本任务,教育引导党员,自觉按照党员标准规范言行;进一步坚定理想信念,提高党性觉悟,进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定正确政治方向;进一步树立清风正气,严守政治纪律、政治规矩;进一步强化宗旨观念,勇于担当作为,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。具体工作中要坚持基础在学,切实严明行为规范,打牢思想根基;要坚持关键在做,切实做到以知促行,知行合一;要坚持问题导向,切实端正思想作风,解决突出问题;要坚持基本定位,切实用好日常教育途径、教育方式,扎实推进全区“两学一做”学习教育深入开展。
要切实加强组织领导,为“两学一做”学习教育健康开展提供有力保证。全区各级党组织要把学习教育作为一项重要政治任务,按照中央和自治区党委的要求,紧扣落实“四个全面”战略布局,决胜全面建成小康社会这个大局,推进学习教育,引导党员干部牢固树立和自觉践行新发展理念;把学习教育同做好改革发展稳定和党建各项工作结合起来,同落实重点工作、重点项目结合起来,同完成本地区、本部门、本单位的工作任务结合起来,周密安排部署,精心组织推动,强化主体责任,搞好分类指导,加强督促检查,进一步提振党员干部的精气神,展示党员干部的新作为,确保“十三五”发展良好开局,努力开创落实“四个全面”战略布局,打造祖国xx靓丽风景线的新局面。
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写好竞聘演讲稿的核心问题是竞聘者对自己竞聘的岗位要有一个全面深刻的理解与认识,要围绕着竞聘岗位写文章,对岗位认识理解的层次不同,标准、起点不同,那么演讲稿的质量则不同。下面读文网小编为大家整理了综合部经理竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!首先,衷心感谢领导和同志们为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今天的竞争答辩。
我叫向小龙,1984年参加工作,大学本科学历,XX年5月进入本草堂,先担任连锁公司行政部经理,XX年7月调入公司总经办至今,主要从事劳动用工、社会保险等工作。
我今天竞聘的岗位是综合管理部经理。之所以竞聘这一职位,是因为公司新一届领导班子为建设规范、现代企业,不失时机地进行改革,我也想在这场改革中,发挥能力、施展才干。我竞聘此岗位是因为具有以下优势:
首先,我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。二十多年的工作经历,无论是在哪个单位、哪个岗位,我都十分注重加强自身思想道德修养、文化素质提高,“做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人。”
其次,我具备担任综合管理管理部经理的素质和能力。我是四川大学企业管理本科毕业,毕业后一直在办公室工作。从简单的掺茶倒水接待做起,到组建连锁公司时,为办理各种证照奔波于药监局、工商局、卫生局等大大小小的行政机关,练就了谦虚周到、不卑不亢的行政接待作风。从积极为本草堂期刊投稿,每期都有佳作发表,并为公司企业文化建言献策,到起草公司部分公文,提高了文字表达能力,掌握了文秘写作基本方法。从在“瑞森药业”公司尝试绩效工资改革,到全面系统学习人力资源管理知识,基本具备了人力资源管理能力。多年的办公室工作经验,培养了我组织管理、协调沟通、洞察细节和逻辑缜密的能力,具备了所聘职位要求的素质和能力。
第三,我有做好工作的具体思路。
(一)人力资源工作的开展。
1、本部门分工协作,高效运转。根据综合管理部工作职能,本部门拟设四个岗位。
(1)经理。岗位职责:全面负责本部门工作。工作内容:人力资源管理、社会保险、劳动用工。岗位要求:管理或相关专业大学本科以上学历,受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训,2年以上人力资源管理相关工作经验,熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇等方针政策,熟练使用办公软件及相关的人事管理软件,较好的语言表达和写作能力。
(2) 综合文秘。岗位职责:从事文秘、企业文化和行政接待工作。工作内容:负责公司企业文化建设和行政接待,草拟公司领导稿件。岗位要求:文秘或中文专业专科以上文化,形象气质佳,熟练掌握各种公文写作和办公软件,文笔优秀。
(3)法律事务工作者。岗位职责:负责处理与公司有关的法律事务和培训工作。工作内容:诉讼案件的材料收集,抵押证件的收集、保存。公司合同的审核,已签署合同的跟踪管理。岗位要求:法律专科以上文化,思维敏捷。
(4)档案管理员。岗位职责:负责公司书面及电子档案的分类管理、保存,考勤统计工作。工作内容:公司书面档案,如人事档案、劳动合同、业务合同、协议等的分类保管。电子档案,如考勤统计、岗位图、社保明细等的管理。岗位要求:大专文化,严谨、细致。
2、建立制度化管理体系。即以制度规范为基本手段对公司进行管理。过去我们有一些规章制度,但在员工知晓率和制度执行力方面较差。根据公司目前员工组织纪律涣散的情况,先制定员工管理制度,包括:工作时间、考勤和休假的规定,员工奖惩规定,员工差旅费管理规定,员工合理化建议的规定,员工越级投诉的规定等等。然后制定基础管理方面的制度,包括:工作岗位分析,岗位设置,对内对外人员招聘,员工绩效管理,人员培训等等。通过制度的强有力运行,使个人与权力相分离;随意性被理性所取代;人身依附关系不复存在。一个准确、连续、稳定的秩序将保证各部门之间协调一致,从不同侧面保证公司经营目标的实现。
3、按步骤推出管理制度。为保障管理制度的健全和完善,在进行管理制度规划时要集思广益,反复调查、调整。先提出管理制度草案,然后广泛征求意见,最后充实完善,审核批准、执行。
(二)企业文化建设、档案管理和法律事务
目前,我们企业文化建设主要体现在“形象工程”——《本草堂》期刊上。“期刊”在对外树立公司形象方面发挥了积极作用。然而由于“内功修练”不足,出现了约稿艰难,不能按期出刊现象。因此,必须从提倡读书入手,比如建立一个图书室,使员工养成良好的读书习惯,逐步提高员工文化素质和专业知识,这样,企业文化建设才有不竭之源,也才是真正、全面的企业文化建设。
档案管理现在主要是对书面原始档案进行管理,比如:各种审批的人事手续、员工劳动合同、担保书等等。除此之外,还应加强对电子档案的管理,如现有的:考勤记录、社会保险缴费明细表、工资表等。为节省成本,以后将尽可能使用电子档案,如:岗位图、员工奖惩记录、员工绩效考核表等,并对其分类妥善保存。
由于我对公司法律事务知之甚少,所以这是我的劣势。有待在今后的工作中学习提高。
由于人力资源管理是本次改革的利器,当触及到裙带关系人员的利益时,既需要相关股东或部门经理大公无私大力配合,更需要公司领导的鼎力支持,这样,本部门的职能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以实现。
公司这场改革以中层干部竞聘上岗开始,昭示着一场竞争即将拉开帷幕。竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。人的一生,只要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步。
最后,让我引用北京申办2012年奥运会的一句话,作为本次竞聘发言的结束,那就是,给我一次机会,还你一个惊喜。
谢谢大家!
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银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。读文网小编为大家整理了银行优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。。。,今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了济行。上班的前一天,同学羡慕地对我说:“选择济行,就是选择了成功,祝贺你”;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:“机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!”
穿上梦寐以求的工作制服,行走在宽敞明亮的银行大楼,我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌,一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘,一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句:济行,我来了。
既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了济行,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的济行人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。
千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的好评,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使我们济行在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。我们银行系统的都知道,揽存是门苦差事,只有你找别人的,没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟,我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户,但多年来一直没有与我行往来,眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通过同学找到这家企业财务处的王处长,但他却不愿进一步接触。为了打开突破口,我悄悄打听到王处长的生日,并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液,我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复,并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。精诚所至,金石为开,王处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻,我既激动又感动,感动的是客户对我们济行的信任和支持,激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心服务,用爱经营”的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!心永跟爱一起走,优质服务手牵手,只为,只为我们有一个共同的名字:济行人。
谢谢大家!
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没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳,不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。读文网小编为大家整理了关于服务的演讲稿,欢迎大家阅读。
大家早上好,我是四层xxx专柜的店长xxx。首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。也希望大家在这个分享过程中有所收获。作为一名一线工作的员工,我深深知道,“服务”就是“用心”。 那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢?我多年的经验告诉我:“细心”、“爱心”、“上进心”。今天,我的重点就是围绕这三“心”来与大家分享。只要你抱着这样的心态去服务于每一位顾客,你就会成为一名优秀的销售人员,同时,你还会拥有很多很多的朋友。
首先,第一、“细心”,我所指的细心就是敏锐的观察力。只要是逛街的顾客都是我们的潜在顾客,都是有所需求的。重点是我们的观察力是否能准确的发现顾客的需求,激发购买欲望。当顾客第一次进入我们的专柜,其实我们的沟通就已经开始了。我们可以从顾客的身上观察一些亮点而引起共鸣。如发型,穿着,气质,配饰。通过这些细微的观察,我们就此打开顾客较感兴趣的话题,拉进我们与顾客的距离,取得彼此的信任,逐步随着顾客的需求转换到我们销售当中。当然,我们一定要学会察言观色。从顾客的言谈举止、表情流露进一步了解顾客需求。并且在销售当中还可以了解顾客的脾气和性格。如干脆利落的顾客其性格一般是豪爽的,对这种顾客,我们应迅速为其推荐商品,快速达成交易,为他节省时间。也有顾客在挑选商品时,动作缓慢,好多件衣服挑来比去,犹豫不定,一般这样的顾客属于顺从型的性格特征,独立性比较差,对于这种顾客,我们就一定要有耐心,为其细心的挑选产品,并适当加以解释,促使他作出购买决定。
第二、我们要拥有一颗关爱的心,“爱心”。关爱他人就是关爱自己。只要你不求回报的帮助别人,总有一天,在你最需要帮助的时候他一定会伸出援助之手,获得意外的惊喜。一天中午,顾客不多,一位女孩走进我们的柜台,我很热情地上前与她打招呼。但是她总是在躲避什么。仔细留意后才发现她的脸部至颈部有烧伤的痕迹。通过简单的交流,得知她意外被火烧伤,想买件衣服看病穿。我建议她最好选择棉质有拉链带帽的服饰。因为帽衫可以遮挡住她的伤疤,方便于看病时穿脱,由于烧伤较重,试穿动作不能太大,又考虑到试衣间小,害怕碰到她的伤口,我尽量往一边靠,并鼓励她不要害怕,一定会好起来。也许是她被我的一言一行所感动,在我的帮助下,她选择了好几件衣服,最后选定了三个款,付款后还再三道谢后离开。现在想想,都很感慨,人与人之间真的很需要相互帮助。关心是最美丽的语言,尽一已之力帮助他人得到快乐,同时也让自己感到快乐。
第三、我们要拥有一颗“上进心”。熟话说:“三人行必有我师焉”,多听听优秀员工的销售心得,多参加各种各样的培训,多尝试各种销售技巧,多采用不同的说话方式,寻找一种最适合自己的营销模式,并运用到工作当中,你会发现销售其实很简单,我做销售工作已经九年,最后我把我认为最实用且最有效的成交方法来分享给大家。(一)三选一成交法:有时我们会遇到顾客看几双鞋不知选哪双好,其实二选一会犹豫不决,三选一会比较倾向中间那一个,如果你要销给顾客一件商品,那就在那件产品下面摆一个更贵的,上面摆一个便宜的,买贵的感觉浪费,买便宜的感觉低档了些。通常顾客都会选中间那件。(二)反问成交法:优先回答他的问题一,但同时要带上一个反问。当你一反问,他回答了就等于有成交的机会,还有一点很重要,就是感觉顾客有喜欢的商品的时候,你一定要走在他前面,请他去试。
大家如果很真诚的把这三心适用到我们的销售工作中,学会如何表达,而且要始终保持微笑,自信,服务态度要好,这样销售业绩也会蒸蒸日上。 以上就是我个人的心得体会及总结,再次谢谢各位领导和同事给我这个平台,让我们共同成长。在这里祝愿各位同仁的销售更上一台阶,铜锣湾的明天会更加辉煌。谢谢大家。
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什么是优质服务呢? 优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。 下面读文网小编为大家整理了电力优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。党的十六大报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系。”
作为广泛为社会服务的供电企业,更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性,在实施诚信建设的过程中,面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为,需要全社会的协调和维护。为此,需要从客户和市场的需求出发,对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造安徽电力品牌形象,开拓电力市场,安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路,推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力,阳光动力”活动。
为了响应省公司的号召,更好地开展供电服务,六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督,以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容,相继开展了一系列宣传及建设活动。
在这个“小信成则大信立”的市场经济时代,我们深知赢得客户的首要原则是:保证质量、提高服务。一直以来,我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,诚实经营,诚信服务,有诺必践,有行必果,真诚对待客户,充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化,在其辖区内的客户中获得不少赞誉。
首先,加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。
为了更好地为客户排忧解难,城东所工作人员缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休或者气候恶劣,都要把客户的困难放在首位,及时满足他们的要求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,如此才能与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。
第二,加强社会监督。
为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高,我们深入客户,广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”,使服务透明化,更好地赢得客户信任。并定期走访大客户,召开客户座谈会,采纳他们对供电服务的意见和建议,统一归纳并加以改进。长此以往,与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系,增进了供用电双方的了解与信任。
第三,进一步深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
为了更好地宣传我们的服务,我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区,开展用电咨询,《电力法》宣传,加强对抄表、检修人员的培训,提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动,把“双拥”工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响,更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。
第四,进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。
按照省公司要求,我们以“阳光动力”工程建设为切入点,紧密围绕市场供需形势,重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。利用节假日设立宣传台,发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访,征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务,深受客户好评。这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。
第五,以制度捍卫“诚信经营”,以创新提高业务层次。
在同一目标管理下,一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量,更重要的是在原有基础上不断创新,如此才能立于不败之地。并且,一个企业的服务监督必然要靠严谨的质量监督体系,这就要求企业内部要设立严格的规章制度来规范员工的行为,做到疏而不漏,从领导到基层处处严格把关,让提高服务质量不只是一句空谈,让诚信经营更扎实地开展起来。
另外,在做好服务的同时,一定不忘狠抓窗口人员乃至抄表人员的技能和素质。为此我们开展了一系列礼仪培训、技能培训活动,并随时加强基础技能的巩固,进行考核。开展学习型班组及家庭的创建,相互督促学习,在班组内掀起了良好的学习热潮。因为窗口及抄表人员是与客户进行直接交流的窗口,只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情,才能使打造服务品牌不变成空谈,真正赢得客户的赞许,从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持。
以上仅仅是我们对诚信安徽电力的一点认识和采取措施,诚信是个有着丰富内容的服务主题,这就决定了还有很长一段路等待我们去摸索、去发掘。我们的制度和体系也会不断改进完善,品牌服务也还需要进一步向深层次拓展。只要我们心系客户,用真诚和信用打动客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的天地。
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一份好的竞聘演讲稿可能会直接帮你争取到机会。下面读文网小编为大家整理了综合部主任竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
首先感谢组织给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争综合部主任的一些想法,向各位领导和同事们汇报一下。从部队转业后,长沙市房产信息中心是我唯一的工作单位,在座的各位也是我最亲密的同事、朋友。在信息中心将近3年的工作中,各位领导和同事们给了我莫大的关心和帮助,使我从刚开始的对信息中心工作一无所知,到现在成长为信息中心综合部副主任。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于信息中心良好的氛围和环境,也体现了领导和同事们对我的厚爱和关心。在信息中心这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对信息中心这个大家庭的热爱,激发了我竞争综合部主任的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争综合部主任的信心。特别是现在的信息中心,政通人和、心齐气顺,在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。竞争综合部主任我有以下优势:
一、部队生活的锻炼和多年的综合部工作,使我养成了做好综合部工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风。我在农村、部队受过锻炼,有较长的工作经历,特别是在部队工作十多年及在信息中心近三年的工作,使我积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
二、具有综合部主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到综合部工作以来,我始终注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务部门的原则,使其工作和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,几年来通过工作上的联系加之有意识地强化这方面的工作,同工商、税务等单位建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些单位的帮助与支持。
三、熟悉信息中心的情况,对劳资管理、绩效考核、车辆管理等工作非常熟悉,对党、团、工会工作有一定的经验,多次成功组织了党员、团员以及工会活动。
四、为人正直、诚实,身体素质好,能吃苦耐劳,能善待每一位同志。如果我当选,我将把领导和同事们的期望铭记在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领综合部全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同事们的信任。首先,进一步建立健全规章制度,使信息中心工作走向规范化、制度化。综合部工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我当选综合部主任,我将努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,通过规章制度、岗位职责,结合工作目标管事、管人,规范工作程序,理顺工作关系,提高工作效率。二、加强学习。综合部是信息中心的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下、联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好综合部全体人员的学习,充分发挥好综合部在信息中心的行政中枢作用。三、开拓创新。形势发展日新月异,如果综合部工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况、不同条件,不断完善、不断创新,使之更加科学、规范。四、精心搞好服务。服务是综合部工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家的积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量,努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,多倾听大家的呼声,多关心大家的需求,多干实实在在的事情,对员工关心住房公积金提取、公积金贷款、生育津贴的领取等方面,综合部主动配合与办理,及时看望生病住院职工及家属也是综合部义不容辞的工作,在员工最需要的时候,带去单位的关心和领导的关怀,尽心尽力地为领导和信息中心的全体员工服好务,做一名合格的“服务员”。
五、当好管家。今年受全球金融危机的影响,如何降低管理成本,增收节支是管理工作中的一项重要内容。增收方面,综合部负责信息中心房屋、门面出租管理工作,要通过0731网加强宣传以及主动联系房屋中介,同时到街道社区张贴出租房源信息等方式完成年出租款收入15万元目标。另外从节约成本方面,目前综合部掌管着车辆、电话、办公用品、耗材等的管理,没有严格的管理制度和增收节支的概念,势必造成不必要的浪费,作为信息中心内部管理的负责人,要科学规范管理,采购物品货比三家,财务要严格成本核算,精打细算,作一名让领导、员工放心的管家。六、廉洁奉公,维护好信息中心形象。综合部是信息中心的窗口,综合部主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着信息中心的整体形象。公道正派、心无杂念,是做好综合部工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识,就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和信息中心的规章制度严格要求自己,努力做到慎独、慎微,不辜负领导和同事们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽最大能力满足领导和同事们的工作需要,为信息中心工作的开展提供有效的后勤保障,确保信息中心各项工作正常、有序、高效运转。实事求是地讲,在这次竞争上岗中,相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,作为一名党员,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同事们的关心和厚爱。谢谢大家。
看完“综合部主任竞聘演讲稿3篇”的人还看:
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医药工作是医疗卫生行业的一个重要组成部分,是辅助服务和技术属性兼容的职能岗位,优质的服务能给顾客带去满意。读文网小编为大家整理了药房优质服务演讲稿,欢迎大家阅读。
我是一位农民的孩子,生活,生长在农村,每当看到一些老百姓为医药贵治病难的问题所困扰,总想长大后能当一名白衣天使,为老百姓解除疾苦,那将是人生中最大的幸福.我的仕途学业虽然与医生无缘,但是,我认为医药工作是医疗卫生行业的一个重要组成部分,是辅助服务和技术属性兼容的职能岗位,在医疗服务体系中举足轻重.日常,救死扶伤的没有硝烟的战场上,医药人员总是与医生一到冲杀在替病人驱赶死神的最前线,医药工作职业同样高尚.于是我决心攻读药学.人生理想深深烙上了医药工作的烙印.
就学期间,我虚心求教,认真刻苦,学习成绩优秀,牢固掌握专业知识.为实现理想目标扎实基础.毕业后,我以严谨的工作态度,热忱的工作作风参加社会实践,使专业理论知识付诸于实践,学校和医院给了我较好的评价.同时,不论在学校或是社会实践中,我具有较好的政治心里素质,能发挥团体的协作精神,参加各种活动都取得好荣誉.所有这些,都是我这次参加竟职的基本条件.
既然要服务社会,面对现实就必须解决就业,创造回报社会的平台,实现我的人生理想.既然医药是我的专长,决定了我必须参加竞争药房工作岗位,以发挥专业特长,创造优质服务业绩,才得以回报社会.我自信能胜任药房工作有决心有信心通过竟职取得成功.
如果能够竞选成功,迈入医药服务的圣洁殿堂,我将努力做到以下几点:
一,坚持以人为本,树立一切以病人为中心的服务理念,恪尽职守,热情服务,作为一名普通的医药服务人员,我要牢记服务社会,解除百姓疾苦的义务和责任,用钟爱这一岗位的满腔热忱,怀着一颗待病人如亲人的热心,将自己的学有所长回报社会,无私奉献!
二,坚持以严谨细致的工作态度,认真负责的工作作风,一丝不苟,确保病人用药安全.工作上将严格执行药房管理制度,调配制度,做到爱岗敬业,胜任本职工作.
三,坚决服从领导,服从管理,虚心向老师请教,团结同行,发挥团队精神,共同做好服务,和谐共创荣誉.
四,不断加强学习,增长新知识,在尽快适应岗位的同时,努力在实践中提升专业知识水平和实际工作能力,以适应医疗卫生行业的不断变化和发展.
五.遵守国家法律法规,执行各项规章制度;恪守职业道德,廉洁自律,决不贪图小利,牢固树立医药工作者圣洁的良好形象.
我一颗平常心参与这次药房工作岗位竞争,践行自己的人生理想.感谢给于我这个展示自我的机会.也恳请各位评委投我信任的一票.
谢谢!
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青春是我们,青春是烟花,青春是现在。读文网小编为大家整理了关于青春题目的演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
中学的校园,洋溢着纯真、稚气的快乐气息,一个个雀跃的身影毫无顾忌地在这片“乐土”上奔跑跳跃,挥洒着那宝贵的财富——青春年华。
花季雨季的我们,纯洁、快乐、天真。在学习、生活、交友中,我们编织着自己绚丽多姿的青春!
飞扬的青春,维系着一颗颗飞扬的心;
飞扬的青春,托起一个个飞扬的希望;
飞扬的青春,留下了一个个飞扬的故事;
飞扬的青春,浸红了我们无悔的年华。
女生们开始谈论杂志明星,流行时尚。着装打扮离不开流行,校园似乎成了一个时尚元素的源地。哈韩一族穿上古惑仔型的衣服,那样动感十足!笔带里好像多了一 点什么,眉笔,睫毛夹,睫毛膏…是不是女人天生就爱美,步入青春的女生开始涂厚厚的粉底,浓浓的眼影!爱学习的女生实在看不下去,索性与时尚元素们对立。 学习,学习,往后的出路!女生们渐渐觉得空虚,生活变得淡而无味,不切实际的追求终究会一无所获!于是,手链,项链,耳环渐渐被取缔,娇小可爱的化装包换 或了朴实无华的大书包!从流行音乐变成了A,B,C,D!偶尔打闹嬉戏,生活便正常了!她们可以放肆的大笑,不必顾别人怎么想!不必过于在乎自己的形象! 扔掉过于繁重的拘束,终于变得自由了!然后大叫:青春真好!
男生们也迷上了游戏机,整天琢磨着怎样杀敌,过关,然后再杀敌,再过关。篮球场上难得看到他们潇洒的英姿。原本活力四射的校园变得委靡不振。他们变得憔 悴,成绩一落千丈。只传来老师的叹气声:这孩子,明明很聪明的…当然,这样的生活久了,也会厌倦!望着鲜红的大叉,耀眼,夺目,令人窒息!后来他们会像女 生那样迷途知返,开始努力的拼搏,忘记了游戏机上诱人的味道,再也不迟到,旷课……
人生百变!青春的滋味难以言语!青春,我懂得了付出后会有甘甜!飞扬的青春后,等待我们的是人生的令一个挑战!
青春在一次次飞扬后,遍体鳞伤,但因为飞扬,我学会了付出。
飞扬吧!青春!你载着我的梦,冲向了湛蓝的天空!你披着那绚丽的云霞,为天边留下了一道彩虹……
啊!飞扬的青春……
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人们说护士是天使,还因为护士从事着最平凡琐碎而繁忙的工作,不怕脏、不怕苦、不怕累、不惧感染的风险,时刻以救死扶伤,全心全意为人民服务为天职,不负国家的人民的期望。护士节快到了,读文网小编为大家整理了5.12护士优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我演讲的题目是:“白莲花 - 天使之心!
我们的事业被称为“白衣天使”,但我刚才一直是医疗启蒙教育,我的老师曾经说过,你选择了这一行,选择奉献。 ,我意识到,如果我不是很明白这个“牺牲”这个词的深刻意义,然后,然后,从第一次开始我进入房间,白色的燕尾帽,身穿白色外套穿着,在这背后的天使称号无私奉献,从我个人的经验,我真切地感到,我们的工作是如何苦和累!配药,打针,病床,输液,在痛定思痛照顾生活的喜悦转变,接班,白天,夜晚,在厌倦了生命周期的空气舵的把握。医院的特定气味,我们已经走了通过女孩的纯洁; 1血淋淋的伤口边,我们已经走过了通过1热青年; 1真诚的心脏测量无数夜长白色云雾缭绕的氛围,;亲人期望和焦炭的不满,我们提供自己的经历着从病人的痛苦...
我记得一个夜班,来治疗创伤后的情侣,他的妻子是严重的腹部疼痛。求医心切的丈夫打妻子缓解疼痛,在诊断前,我发现病人脸色苍白,在详细询问有关历史和最初的体检中,我们发现左上腹皮肤青紫,低血压,确定前立即通知你的医生到急诊室的病人脾脏破裂出血,血液中的合作,血液迅速建立静脉通道,输入平衡盐溶液。病人家属不听你的医生,但指着我的鼻子,破口大骂:“我只拍痛回家,但你有轻微的疾病,不论你这个小护士管东西的医生呢?”患者的其他家庭成员真的不看过去,似乎在说:“这种管他做的,反正他自己的责任的后果,签署了字,让他去。”但想到病人即将白大衣可能发生的危险是,在看看他的身体,我担任泪水打湿了瓶颈闷得慌,口罩,继续抢救病人。通过b超检查证实我的判断,需要立即手术。及时,有效的抗休克措施,手术第二天,病人脱离了生命危险。 ,后该男子非常自责,专程向他道歉,“对不起”的声音,相对无言,泪水流湿我的裙子是委屈,误解,激动,或高贵,神圣的或在短期伟,各种情绪轰炸,我的心,从病人去眉毛开放的微笑悲伤的脸,我找到了自己的价值,我看到了护士的价值,我们整天是一件小事,但一件小事后,我很欣赏的伟大普通,选择的路线,我没有遗憾!
但每年的一些事情,迎来送往如此之大。据计算,夜班护士工作走下的道路有多达四,五英里一年,十年,二十年中呢?中国有世界著名的丝绸之路,长征之路,邓小平非常道,我们脚下的路可以比较吗?我认为答案是肯定的。因为这同样的爱,敬业,奉献和牺牲刻有里程和路标上写的道路!
患者有了这样一个真实的东西:胆道结石,他是一个书法爱好者,咳嗽,手术后伤口疼痛严重做超声雾化无效。这类患者完全依赖医疗是不够的。所以我会耐心,轻轻地,他拍背,然后依靠一双手盖在伤口两侧,中间托起,以减少腹压,同时鼓励病人咳出脓痰。几个回合下来,病人咳嗽明显好转,并取得了良好的效果。病人出院,并送我一个,他亲自作出的书法作品。写道:人类清晰的产品,如负载非常精美镜框轴表面。他把我们的医护人员比白莲花,他说:“你穿白色衣服,戴着白色的帽子,一朵朵白色的真相莲花,出淤泥而不染的高贵,清连,与人,而纯粹的恶魔。但寻求有利的无可争辩的肥沃,即使出生在一个泥沼泽,坚持纯碧玉,释放其香“的画挂在家里显眼的位置进行了仔细的,那天晚上,我做了一个梦:自己真正的梦想变成一个白色的荷花仙子静静地向人们释放生命的清香!
踏着夏天的步伐,白莲花,悄悄地打开。我特别兴奋,愿意将自己在平淡的日子里,像心脏的负荷,在风不惊,默默奉献。随着心脏的负荷,继续努力,与神圣的存在,永生!
亲爱的朋友们,如果你看到有一朵白莲花,一瓣瓣的,未知的晕染,那就是我,我们是我们的天使心!
我的演讲完了,谢谢大家!
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